Несмотря на то, что сервис появился в России относительно недавно, многие пользователи уже задают вопросы о том, как удалить аккаунт Spotify. Причины у всех разные, кому-то не нравится интерфейс, сервис, кто-то хочет создать новую учетную запись. Чтобы помочь разобраться, мы и написали эту статью. В ней расскажем о том, как удалить account навсегда в бесплатной версии, и как избавиться от профиля, если оформили платную подписку.
Удаляем аккаунт, если у вас бесплатная версия
Чтобы удалить страницу в бесплатном варианте Spotify, выполните следующие пункты:
- Зайдите на страницу поддержки.
- Нажмите на «Аккаунт».
- Кликните на «Я хочу удалить аккаунт».
- В новом окне Вам предложат выбрать один из двух вариантов – удалить профиль или оставить бесплатный аккаунт.
- Жмем на кнопку «Удалить аккаунт». После чего учетная запись будет удалена.
Для справки! Ранее в Спотифай для удаления профиля необходимо было заполнить специальную форму. Ввести в ней свое имя, и указать, что желаете удалить учетную запись на Spotify. После чего приходило 2 письма на указанный электронный адрес. В первом содержалась информация о принятии запроса в обработку и номер тикета. Второе письмо приходило из службы техподдержки с указанием порядка дальнейших действий. Для того чтобы деактивировать профиль навсегда в Spotify необходимо было следовать дальнейшим указаниям из письма.
Как удалить аккаунт в Cпотифай, если у вас есть Premium подписка?
Если оформили Премиум подписку, то отмените ее, выполнив следующие пункты:
- Зайдите с компьютера на сайт Spotify, кликните на «Профиль», выберите «Аккаунт».
- Найдите слева в меню «Доступные планы».
- Прокрутите вниз до пункта «Отменить подписку на Premium», кликните на него.
- Дайте согласие на отмену.
Услуга будет деактивирована, вы получите на прощание грустный плейлист. Несмотря на отмену, вы по-прежнему сможете пользоваться полностью всеми функциями Spotifly Премиум до конца оплаченного периода (включать недавно прослушанные треки, осуществлять поиск исполнителя, конкретной песни и другое).
Если не желаете пользоваться оплаченным периодом в аккаунте Spotifly дальше и хотите стереть информацию профиля, включая способ оплаты (карту), то удалите акк по инструкции выше.
